Wie Sie das beste CMS für Ecommerce auswählen

Content spielt eine entscheidende Rolle im E-Commerce. Von Produktbeschreibungen über Blog-Beiträge und Kaufanleitungen bis hin zu aufwendigen Landingpages – Content hilft dabei, Vertrauen aufzubauen, die Autorität Ihrer Marke zu etablieren und letztendlich Conversions zu steigern.

Moderne E-Commerce-Plattformen verfügen von Haus aus über Content-Management-Funktionen. Sowohl Shopwares Shopping Experiences als auch Magentos Page Builder können mit einem sorgfältig gestalteten und gut implementierten Theme erstaunlich weit gehen. Doch mit dem Wachstum eines Online-Shops reicht die integrierte Lösung möglicherweise nicht mehr aus.

Wenn das integrierte Content-Management nicht mehr ausreicht

Bis vor kurzem bestand die gängige Lösung darin, die E-Commerce-Plattform mit einem traditionellen CMS wie WordPress oder Drupal zu integrieren. Doch die Landschaft hat sich verändert und es steht eine breite Auswahl an Optionen für Ihr nächstes E-Commerce-CMS zur Verfügung.

Website-Builder ermöglichen nicht-technischen Nutzern mehr Möglichkeiten

Ein No-Code-Website-Builder ähnelt funktional einem monolithischen CMS, bietet aber eine zusätzliche Funktion: Er gibt dem Nutzer die Kontrolle über das Seitendesign innerhalb seiner grafischen Benutzeroberfläche. Mit einem Website-Builder können Content-Autoren ganze Seiten erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Der WYSIWYG-Ansatz (What You See Is What You Get) zum Erstellen von Websites ist fast so alt wie das World Wide Web selbst. Die ersten visuellen Page-Builder tauchten bereits Mitte der 1990er Jahre auf und ermöglichten es auch nicht-technischen Nutzern, einfach im Web präsent zu sein. Heutzutage ist es mit spezialisierten Hosting-Diensten, die den Builder selbst mit Hosting und Domain-Verwaltung bündeln, möglich, eine Website ohne jegliches technisches Wissen zu erstellen und zu veröffentlichen.

Website-Builder haben jedoch ihre Grenzen:

• Da sie einen benutzerfreundlichen Weg zur Erstellung und Verwaltung von Websites bieten müssen, ist ein Teil des Codes, der Besuchern mit jedem Seitenaufruf geliefert wird, so konzipiert, dass er allgemeine Fälle abdeckt – viel mehr, als für eine bestimmte Seite tatsächlich erforderlich ist. Dies führt zu längeren Ladezeiten und birgt das Potenzial, die Kundenerfahrung zu beeinträchtigen.

• Aufgrund des Grades an Generalisierung, der erforderlich ist, um reibungslose Website-Erstellungsfunktionen bereitzustellen, bieten Website-Builder außerdem nur eine Teilmenge – wenn auch eine große – dessen, was mit aktuellen Webtechnologien möglich ist. Das bedeutet, dass die von ihnen bereitgestellten Design- und Funktionsoptionen letztendlich begrenzt sind.

• Ein großer Teil jeder mit einem Website-Builder-Service erstellten Website ist spezifisch für den jeweiligen Anbieter. Der Wechsel von einem solchen Service ist kostspieliger als es zunächst scheint, da Layouts und Designs möglicherweise von Grund auf neu implementiert werden müssen.

Insgesamt sind Website-Builder besonders gut für bestimmte Arten von Projekten geeignet, wie z.B. einseitige Microsites und Landingpages. Diese erfordern oft ein einfaches, unkompliziertes Design und eine begrenzte Menge an Inhalten, was sie ideal für Website-Builder macht. Darüber hinaus können Website-Builder-Services eine schnelle und einfache Möglichkeit bieten, einen funktionalen Prototyp oder Proof-of-Concept zu erstellen, um Ideen zu testen, bevor man in eine vollwertige Website investiert.

Die beliebtesten Website-Builder

Webflow ist ein SaaS-Website-Builder, der laut BuiltWith zu den am häufigsten verwendeten CMS gehört. Er ermöglicht es seinen Nutzern, Websites mithilfe einer grafischen Benutzeroberfläche zu entwerfen und zu veröffentlichen – entweder von Grund auf oder unter Verwendung einer der verfügbaren Vorlagen.

Builder.io ist ein weiteres Beispiel für einen SaaS-Website-Builder mit einem ähnlichen Funktionsumfang wie Webflow. Auch wenn er nicht so beliebt ist, hat er eine stetig wachsende Nutzerbasis.

WordPress mit Full Site Editing (FSE) bietet Funktionen, die man von anderen Website-Buildern kennt und ermöglicht es, Content-Editoren die Kontrolle über Seitenelemente zu geben, während das einheitliche Erscheinungsbild eines benutzerdefinierten oder Drittanbieter-WordPress-Themes erhalten bleibt. Da FSE direkt in WordPress integriert ist, wird es wahrscheinlich WordPress-basierte Website-Builder von Drittanbietern wie Elementor ersetzen.

Headless CMS sind so flexibel wie möglich

Mit dem Aufkommen von Jamstack und statischen Site-Generatoren haben Headless CMS an Popularität gewonnen und sich darauf spezialisiert, eine Funktion zu erfüllen: Content-Management. Bei einem Headless CMS ist der Inhalt (Text, Bilder) von der Präsentation (Seitenlayout) getrennt und in einem computerfreundlichen Format verfügbar – normalerweise über eine API. Diese Trennung ermöglicht es, auf den Inhalt einfach zuzugreifen und ihn über mehrere Websites, mobile Apps oder sogar Printmedien hinweg wiederzuverwenden.

Die Entkopplung von Content-Management und Präsentation bestimmt auch, wie Headless CMS verwendet werden. Die Verantwortung für das tatsächliche Rendern einer Webseite wird auf eine dedizierte – oft maßgeschneiderte – Frontend-Anwendung verlagert. Bei großen Projekten können Headless CMS ihre Stärken voll ausspielen. Da sie sowohl effizienter als auch effektiver bei der Verwaltung und Bereitstellung von Inhalten sind, sind sie oft eine gute Wahl für B2B- und B2C-E-Commerce, insbesondere in den Branchen Sport, Unterhaltung, Freizeit und Gaming.

Die beliebtesten Headless CMS

Strapi ist eines der beliebtesten Open-Source Headless CMS für allgemeine Zwecke. Es ist in JavaScript geschrieben, kann selbst gehostet werden, ist aber auch als Software-as-a-Service (SaaS) erhältlich. Es ist bekannt für seinen umfassenden Funktionsumfang.

Ghost ist ein beliebtes Headless CMS, das für das Bloggen und Publizieren entwickelt wurde. Ghost ist Open Source, in JavaScript geschrieben und kann selbst gehostet werden, wird aber auch im SaaS-Modell angeboten.

Contentful ist ein reines SaaS-Headless-CMS, das auf Unternehmenskunden ausgerichtet ist. Es bietet eine Cloud-basierte Plattform für das Content-Management. Mit einer GraphQL-API und einem JavaScript-SDK kann Contentful in jedes moderne JavaScript-Framework wie React, Angular und Vue.js integriert werden.

Sanity ist ein weiteres reines SaaS-Headless-CMS, obwohl sein Admin-Client Open Source ist. Es wird als direkter Konkurrent zu Contentful vermarktet. Zusätzlich zu GraphQL unterstützt Sanity Graph-Relational Object Queries (GROQ) – eine Sprache, die es ermöglicht, Informationen aus einer großen Sammlung von Dokumenten zu filtern und zu verknüpfen und das Ergebnis zu formen.

Directus ist kein CMS im eigentlichen Sinne, kann aber als solches fungieren. Als Open-Source-Datenplattform ermöglicht es die Introspektion von SQL-Datenbanken sowie die Interaktion mit den darin enthaltenen Daten. Es kann selbst gehostet werden – mit einer kostenlosen Stufe für kleinere Unternehmen. Directus ist auch als SaaS verfügbar.

Payload CMS ist ein in TypeScript geschriebenes Open-Source-Backend, das für die Verwendung mit Next.js entwickelt wurde. Es wird als Headless CMS, aber auch als Enterprise App Builder und Digital Asset Management (DAM) Tool vermarktet. Payload CMS kann selbst gehostet werden und wird auch in verschiedenen SaaS-Plänen angeboten.

Hybrid-CMS sollen das Beste aus beiden Welten bieten

Ein Hybrid-CMS ist eine Art Content-Management-System, das die Möglichkeit, Inhalte und Präsentation an einem Ort zu verwalten, wie bei einem traditionellen monolithischen CMS wie WordPress, Drupal oder TYPO3, mit den Content-APIs eines Headless CMS kombiniert. Moderne CMS – auch solche, die als "traditionell" gelten – enthalten typischerweise APIs, die sie technisch gesehen zu "Hybriden" machen. Dadurch ist es möglich, den Wechsel zu Headless zu testen und schrittweise durchzuführen, ohne das bestehende System zu überarbeiten.

Ist Self-Hosting besser als SaaS für E-Commerce-CMS?

Einerseits verspricht Software-as-a-Service die Befreiung vom Aufwand der Verwaltung von Software und Infrastruktur zu vorhersehbaren Kosten. Andererseits ermöglicht Self-Hosting Unternehmen die volle Kontrolle sowohl über Software als auch über Daten. Obwohl jedes Modell seine Vorzüge hat, gibt es keinen klaren Gewinner, der die Mehrheit der Anwendungsfälle abdeckt.

Wenn Sie Ihren E-Commerce selbst hosten, sollten Sie ein selbst gehostetes CMS in Betracht ziehen

Ein selbst gehostetes Hybrid- oder Headless-CMS gewährt einer Organisation die volle Kontrolle über ihre Software und Daten sowie die Verantwortung dafür. Dieses Maß an Kontrolle eignet sich gut für die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse und Lösungen, die auf bestimmte Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Darüber hinaus ist es durch die Aufbewahrung aller kritischen Daten im eigenen Haus möglich, spezifische Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, die Überprüfbarkeit zu verbessern und tiefgreifende Analysen durchzuführen. Und vielleicht am wichtigsten: Der Besitz von Software, die für das Funktionieren einer Organisation von entscheidender Bedeutung ist, bietet einen Schutz vor Vendor-Lock-in. Durch die Kontrolle über Software und Daten können Unternehmen ihre Abläufe bei Bedarf einfach auf eine andere Plattform oder einen anderen Anbieter verlagern und so sicherstellen, dass sie in einem sich schnell verändernden Markt agil und anpassungsfähig bleiben.

Nutzen Sie SaaS, um so schnell wie möglich eine Landingpage zusammenzustellen

Wenn die Zeit drängt, ist ein Website-Builder-Service schwer zu schlagen. Ob bei der Einführung neuer Produkte, Marken oder Kampagnen – die Time-to-Market ist oft wichtiger als Flexibilität oder die Berücksichtigung zukünftiger Wartungsarbeiten. Außerdem müssen Landingpages oder Microsites in der Regel nicht streng dem Look and Feel bestehender Websites folgen, sondern zielen auf eine breitere Kohärenz mit der visuellen Markenidentifikation oder einem völlig neuen Design ab. Genau dafür sind Software-as-a-Service-Website-Builder am besten geeignet.

Mit geringeren anfänglichen Investitionskosten bieten diese Dienste eine gut geeignete Umgebung, um schnell eine Landingpage oder Microsite zu prototypisieren, zu verfeinern und zu starten. Beachten Sie jedoch, dass diese am besten kurzfristig eingesetzt werden. Mit dem Wachstum einer Website wächst auch die Komplexität der Pflege mit einem Website-Builder sowie die eventuellen Umstellungskosten für den Fall, dass eine Migration zu einem leistungsfähigeren CMS erforderlich wird.

Das beste CMS für E-Commerce auswählen

Betrachten Sie Software-as-a-Service-Website-Builder als kostengünstige und benutzerfreundliche Möglichkeit, Prototypen oder Landingpages zu erstellen und Ideen zu testen. Wenn Kosten und Time-to-Market die Hauptanliegen sind und die Einhaltung strenger Design-Richtlinien oder die Integration mit anderer Software keine harte Anforderung darstellt, sind diese oft das beste Werkzeug für die Aufgabe.

Wenn Sie jedoch eine enge Integration mit Ihrer E-Commerce-Plattform, ein einheitliches Erscheinungsbild und eine Software wünschen, die zu Ihrer Organisationsstruktur passt, ist ein selbst gehostetes CMS – entweder Headless oder Hybrid – der richtige Weg. Es ermöglicht Ihnen, alle Inhalte von einem einzigen Ort aus zu verwalten sowie zu verwenden, wiederzuverwenden und mit Daten aus anderen Quellen auf mehreren Frontends, Anwendungen und anderen Medien zu kombinieren. Außerdem können Sie durch den Besitz Ihrer Software diese an die Geschäftsanforderungen Ihres Unternehmens anpassen und sich vor Vendor-Lock-in schützen.

Es ist wahrscheinlich, dass Ihre E-Commerce-Plattform bereits über einige Hybrid-CMS-Funktionen und möglicherweise sogar über einen Page-Builder verfügt.

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