Barrierefreiheits-Audit für Onlineshops

Wir prüfen Ihren Onlineshop anhand der WCAG 2.2 AA-Anforderungen und konzentrieren uns dabei auf die Barrierefreiheitskriterien, die für E-Commerce besonders relevant sind.

Dazu gehören unter anderem Tastaturbedienung, Kompatibilität mit Screenreadern, Fokusreihenfolge, Farbkontraste, Formularbeschriftungen, Fehlermeldungen, Überschriftenstruktur, Linkzwecke, Buttons, Produktmedien und interaktive Elemente.

Unsere Accessibility-Expertinnen und -Experten prüfen zentrale Templates, Komponenten und Customer Journeys manuell.

So finden wir Barrieren, die automatisierte Tools häufig übersehen, zum Beispiel verwirrende Interaktionsmuster, unklare Fokuszustände, nicht barrierearme Modals, schlecht strukturierte Navigation oder Formularprozesse, die technisch zwar funktionieren, für Nutzerinnen und Nutzer aber schwer zu bedienen sind.

Wir testen, wie sich der Onlineshop für Nutzerinnen und Nutzer verhält, die auf Tastaturbedienung, Screenreader oder andere assistive Technologien angewiesen sind.

Ziel ist es zu verstehen, ob Menschen den Shop tatsächlich bedienen, Inhalte erfassen, mit wichtigen Komponenten interagieren und zentrale Aktionen abschließen können.

Bei Shops mit mehreren Märkten, Sprachen oder Sales Channels prüfen wir, ob Barrierefreiheitsprobleme aus der gemeinsamen Codebasis oder aus shop-spezifischen Unterschieden entstehen.

Das ist besonders hilfreich, wenn mehrere Shops dasselbe Theme, dieselben Templates oder Komponenten nutzen. So lassen sich Maßnahmen effizienter über verschiedene Märkte hinweg planen.

Sie erhalten keine allgemeine Accessibility-Checkliste, sondern einen praxisnahen Bericht, der zeigt, was nicht funktioniert, wo die Probleme auftreten, warum sie relevant sind und wie sie behoben werden können.

Die Ergebnisse sind sowohl für Business- als auch für technische Teams aufbereitet: Entscheidungsträger verstehen, welche Maßnahmen Priorität haben, während Entwicklerinnen und Entwickler klare Hinweise für die Umsetzung bekommen.

Ein strukturierter Bericht mit den wichtigsten Barrierefreiheitsproblemen in Ihrem Onlineshop.

Jeder Befund enthält die betroffene Seite oder Komponente, das zugehörige WCAG-Kriterium, den Schweregrad, die Auswirkung auf Nutzerinnen und Nutzer sowie eine klare Erklärung des Problems.

Ihr Entwicklungsteam erhält konkrete Hinweise für die Umsetzung – keine allgemeinen Empfehlungen.

Wo sinnvoll, ergänzen wir Beispiele, technische Hinweise und empfohlene Lösungsansätze, damit die Probleme effizienter behoben werden können.

Wir können einen Entwurf für die Erklärung zur Barrierefreiheit Ihres Onlineshops vorbereiten.

Die Erklärung kann den aktuellen Barrierefreiheitsstatus, die Prüfmethode, einen Feedback-Mechanismus, bekannte Einschränkungen sowie Hinweise zur Kompatibilität mit Browsern und assistiven Technologien enthalten.

Wenn Kiwee die Umsetzung übernehmen soll, können wir nach dem Audit den voraussichtlichen Aufwand für die Behebung der identifizierten Barrieren einschätzen.

So erhalten Sie eine realistische Grundlage, bevor Sie sich für die Umsetzungsphase entscheiden.

Nur verfügbar im Rahmen des Pakets „Full Audit + Implementation Sprint“.

Nachdem die vereinbarten priorisierten Maßnahmen umgesetzt wurden, prüfen wir diese erneut, um zu bestätigen, ob die gemeldeten Probleme behoben wurden.

Der Validierungscheck konzentriert sich auf die Maßnahmen, die im Implementation Sprint umgesetzt wurden, sowie auf die dazugehörigen Seiten, Komponenten oder Flows innerhalb des vereinbarten Umfangs.