Dienstleistungen im Bereich Produktdesign bei Kiwee
Kiwee ist der Komplettanbieter für eine datengestützte User Experience (UX) sowie ein datengestütztes Interfacedesign (UI). Unsere Leidenschaft ist es, großartige Produkte im digitalen Bereich herzustellen. Dabei spielen User Experience (UX) und User Interface (UI) eine zentrale Rolle. Schauen Sie sich gern unser Angebot an.
Design Thinking – individueller Ansatz für die besten Ergebnisse
Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Sie müssen nicht alle Antworten kennen. Es genügt bereits, wenn Sie eine Idee oder ein Problem haben, das Sie lösen wollen. Wir bieten Discovery Workshops sowie Workshops zur Ideenfindung an, sodass Sie Ihre spezifischen Bedürfnisse erkennen und definieren können.
Wir haben die Lösung
Wir verfügen über eine ständig wachsende Zahl von UX-Tools und -Techniken, um Ihr Produkt zu definieren und zu verbessern, wie Persona Creation, Customer Journey Mapping oder Event-Storming-Workshops. Je nach Fall wählen wir den Ansatz, der insgesamt am besten geeignet ist. Einen, der sicherstellt, dass Ihnen zugehört wird und Ihre Kundinnen und Kunden engagiert und begeistert werden.
Unsere Kunden sagen, dass die Website sehr einfach zu navigieren ist und ihnen sehr gut gefällt. Sie sind nun in der Lage, die Produkte viel einfacher zu finden. Seit dem Relaunch haben wir einen Anstieg der Conversion-Raten um 50% verzeichnet. Das Kiwee-Team hat uns geholfen, an Dinge zu denken, an die wir vorher nicht gedacht haben, da wir nicht viel Erfahrung im eCommerce haben.
Erstellung eines Produktdesigns. Wie sieht der Prozess aus?
RECHERCHE
Recherche, um kundenorientierte Produkte zu verstehen und so zu definieren, dass sie auf die Unternehmensziele abgestimmt werden.
IDEENFINDUNG
Erstellung von überzeugenden UI- und UX-Konzepten, Ermittlung der richtigen Lösungen, Erstellung eines Prototyp und Mockups.
DESIGN
Erstellung von UX-gestützten Designs mit einer Struktur basierend auf Informationsarchitektur.
TESTUNG
Testen, verbessern, perfektionieren, damit das Produkt immer perfekt ist und bleibt.
Recherche
Ein tiefes und gemeinsames Verständnis des Produkts, seiner Nutzer, die sich in Persona widerspiegeln, sowie der Unternehmensziele, ist entscheidend für die Bewertung der Idee und des MVP (Minimum Viable Product). Mit Hilfe von Workshops und Wireframes legen wir die Anforderungen und Erwartungen an ein Produktdesign fest.
BESTEHENDES PRODUKT
Skalierung/Verbesserungen
Bereits laufende Projekte erfordern besondere Aufmerksamkeit, sowohl hinsichtlich der User Experience (UX) als auch des User Interface (UI). Schließlich wollen wir die Endnutzer bei der Durchführung von Änderungen nicht stören. Unser Ziel ist es deshalb, nützliche Lösungen zu liefern und die Nutzererfahrung zu verbessern. Um dies zu erreichen, setzen wir auf Diagnosetools wie HotJar und Discovery Workshops, um sicherzustellen, dass wir nur gute Entscheidungen treffen.
NEUES PRODUKT
Entwicklung
Für jedes neue Projekt sind Entwürfe erforderlich. Zweimal messen, damit nur einmal geschnitten werden muss. Eine gründliche Vorbereitung zu Beginn spart auf Dauer sowohl Zeit als auch Geld. Unsere Experten setzen deshalb ihr Fachwissen sowie eine breite Palette von UX-Techniken ein, um eine präzise Roadmap für jedes Projekt zu erstellen. Dabei schenken wir den Details besondere Aufmerksamkeit. Damit wir nicht zurückblicken und am Ende Fehler beheben müssen, erstellt unser Team vorab Mockups. Dieser Ansatz garantiert eine durchdachte Informationsarchitektur sowie ein hervorragendes, termingerechtes Grafikdesign.
RETTUNGSMASSNAHMEN
Fixes
Vielleicht ist Ihr Checkout-UI nicht lesbar, oder Sie arbeiten generell mit einem unordentlichem Grafikdesign, weshalb Ihre Nutzer verloren sind? Oder Ihre Website ist zu wenig responsive? Immer wieder kann es vorkommen, dass ein Produkt dringend eine Notfallhilfe benötigt. Kiwee ist auf die schlimmsten Fälle vorbereitet und verfügt über Tools für eine schnelle Diagnose, wie etwa UX-Audits sowie langjährige Erfahrung. Wir können die kritischsten Probleme bewerten, beheben und daraufhin die nächsten Schritte planen.
Ideenfindung
Die Ideenfindung ist der Moment, in dem unsere Experten helfen, Antworten, Lösungen und Möglichkeiten für Ihr Projekt zu finden. Hierbei bevorzugen wir einen ganzheitlichen Ansatz. Die geschäftliche Seite, die Entwickler sowie die Designer bereiten einen Weg von der Idee zur Umsetzung vor. Das Ergebnis ist greifbar und solide: Arbeitsumfang, Wireframes sowie Dokumentation. Mit einem vollständigen Bericht können Sie sich Zeit nehmen, bevor Sie den nächsten Schritt unternehmen. Oder Sie machen gleich mit uns weiter! Das Ergebnis der Ideenfindung ist ein abgerundetes Produkt, sowohl hinsichtlich der UX als auch des UI.
WIREFRAMES
Wireframes sind der einfachste und effektivste Weg, um das UI-Layout und die UX-Struktur eines digitalen Produkts zu visualisieren. Sie werden erstellt, um Elemente so anzuordnen, dass sie alle UX-Anforderungen sowie Unternehmensziele erfüllen. Wireframes helfen, Annahmen zu testen und Ideen zu validieren. Für die Informationsarchitektur sind sie besonders wichtig.
ARBEITSUMFANG
Für Ihren ersten Schritt wählen unsere Experten die Ergebnisse sorgfältig aus. Hierbei respektieren wir Ihre Zeit und Ihr Budget; wir erstellen ein Produkt, das Sie zufrieden stellt, alle Anforderungen abdeckt und offen für weitere Änderungen ist.
DOKUMENTATION
Wir wissen, dass es nicht leicht ist, sich in dem Fluss von Informationen zurechtzufinden. Die Ideenfindung bringt jedoch viele Antworten. Wir sorgen dafür, dass Sie alles an einem Ort haben, geordnet und leicht verständlich. Unsere Dokumentation wird Ihnen lange Zeit als Fahrplan für Ihr Projekt dienen, den Sie im Auge behalten können.
Design
REAKTIONSSCHNELLE OBERFLÄCHE FÜR IHREN ONLINE-SHOP (UI)
Unsere Experten entwickeln responsive, ansprechende, nutzerzentrierte, attraktive und vor allem datengestützte Designs (UI) für den eCommerce. Wir sorgen dafür, dass Ihr UI die Sprache Ihrer Marke spricht und darüber hinaus Ihre Werte repräsentiert.
VISUELLE IDENTITÄT
Die visuelle Identität ist alles, was zu sehen ist und was für Ihre Marke steht. Die Stimme und die Definition Ihrer Marke. Alles, vom Logo, der Typografie, der Farbpalette bis hin zu Grafiken sowie anderen physischen Elementen wie Verpackungen. Das Online-Design ist also ein Teil der visuellen Strategie eines Unternehmens oder einer Marke.
DESIGN-SYSTEME
Je größer Sie werden, desto mehr sind Sie auf ein geeignetes Planungssystem angewiesen. Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Regeln und Normen, die für Ihr Produkt gelten. Ein Handbuch für jede zukünftige Veränderung und Handlung. Es trägt dazu bei, die Konsistenz des Produkts, seiner Branchen und der externen Kanäle (für Verkauf oder Marketing) zu wahren.
ILLUSTRATIONEN UND PIKTOGRAMME
Visuelle Kommunikation ist der schnellste Weg, um Ihre Kunden zu begeistern. Bilder sind sprachgewaltiger als Worte. Ihre Botschaft setzen wir in schönem Grafikdesign, Illustrationen, Infografiken und vieles mehr um. Die visuelle Sprache trägt dazu bei, Ihre Präsenz im Internet aufzubauen und Ihre Marke zu stärken.
Testung
UX-Testverfahren verraten Ihnen genau, was verbessert werden muss, wo Sie das Interesse der Kunden verlieren und warum diese den Warenkorb verlassen. Die Vorlieben der Kunden können nicht erraten werden, aber sie können getestet, gemessen und überprüft werden.
- UX-Testverfahren
- A/B-Tests
- Analyse des Benutzerverhaltens
- HotJar-Datenanalyse