Melvin & Hamilton

Jahrelange Abenteuer im grenzüberschreitenden eCommerce

Für Melvin & Hamilton haben wir ein hochgradig maßgeschneidertes grenzüberschreitendes eCommerce-System auf der Magento-Plattform erstellt. Seit 2012 bauen wir über mehrere digitale Kanäle die Markenbindung auf. Wir haben den Online-Shop von Melvin & Hamilton mit neuen Funktionen ausgestattet und dafür gesorgt, dass er sicher und leistungsstark bleibt. Das heißt, unsere Leistungen umfassen Code, UX und Grafikdesign. 

Projektumfang

In den 8 Jahren unserer Zusammenarbeit haben wir viel erreicht:

• Einrichtung von grenzüberschreitendem eCommerce in 5 Sprachen und 2 Währungen.
• Einrichtung eines Shops für B2B-Kunden.
• Mehrere Integrationen mit externen Diensten.
• Verbreitung des Produktkatalogs über mehrere Marktplätze, wie z.B. Amazon oder Zalando.
• Markenidentität.
• Von UX inspiriertes Design der eCommerce-Plattform.
• Druck- und Verpackungsdesign.

Produktdesign & UX-Design

Für Melvin & Hamilton zu arbeiten, war ein Abenteuer. Zunächst begannen wir die Zusammenarbeit auf der Frontend-Ebene mit dem bestehenden Design und veränderten und verbesserten es Monat für Monat.

Melvin & Hamilton ist jedoch gewachsen und benötigte schließlich mehr Funktionen. Vor allem aber bessere Lösungen für ihre Kunden. Dadurch wurde der Shop ausgefeilter und gleichzeitig für die Benutzer einfacher zu navigieren. Zum Beispiel machten die veränderbare Sicht auf das Produkt, grenzüberschreitende Shops, die Interaktion in den sozialen Medien, usw. die Marke einladender und zugänglicher. 

Der Umfang der UX-Projekte für Melvin & Hamilton umfasste: 

• Entwerfen eines neuen Blogs von Grund auf.
• Schaffung eines völlig neuen B2B-Online-Shops für Geschäftspartner.
• Neugestaltung der wichtigsten Shop-Elemente 
• Herstellen von Verbindungen mit sozialen Medien und intelligente Werbung auf der Website
• Erstellen von Werbebannern für soziale Medien.

Grafisches Design

Wir haben mit Melvin & Hamilton zusammengearbeitet, um ihr einzigartiges Image auch außerhalb des Internets zu erweitern. In der Welt der Mode ist Schönheit sicherlich von Bedeutung. Deshalb haben wir tolle Lookbooks und Kataloge für Schuhliebhaber erstellt.

Es gibt nichts Schöneres, als gemütlich mit einer Tasse Kaffee auf dem Sofa zu sitzen und in einem Lookbook voller Bilder von tollen Schuhen zu blättern. Da sind wir uns sicher. Deshalb haben wir ein frisches, sauberes Layout voller schöner Stimmungsbilder erstellt, die die herrlichen Kollektionen wunderbar zur Geltung kommen lassen.

Das Design für einen internationalen Shop ist nicht ganz einfach. Jeder Druck, jede Broschüre, jedes Lookbook und jeder persönliche Brief musste für jedes Land angepasst werden. Um das beste Ergebnis zu erzielen, haben wir jedes Foto einzeln ausgesucht und jede Illustration selbst erstellt - beides mit Fokus auf das Gesamtbild und einer besonderen Aufmerksamkeit für Details.

Wir hatten die großartige Chance, direkt mit den Produkten von Melvin & Hamilton zu arbeiten und Verpackungsdesigns für ihre Schuhpflegeprodukte zu entwerfen. Als die Marke wuchs, waren wir da, um sie zu unterstützen. Farbige Schuhcreme und pflegende Cremes wurden zum zweitwichtigsten Produkt nach den Schuhen. Um die Qualität und die Lebensdauer der M&H-Produkte zu sichern, haben sie sich entschlossen, Mittel zu entwickeln, die ihren einwandfreien Zustand über Jahre hinweg erhalten. Das Endergebnis unserer gemeinsamen Arbeit sehen Sie hier! 

Integrationen - grenzüberschreitender, kanalübergreifender eCommerce

Wir haben ein komplettes eCommerce-Ökosystem für Melvin & Hamilton aufgebaut, bei dem Magento die Hauptrolle als Storefront spielt. Vor allem als „Single Source of Truth“ für alle produktbezogenen Inhalte, Attribute und Anlagen ist ein PIM-System in dieser Größenordnung einfach ein Muss. Um sicherzustellen, dass alle Produktinformationen reibungslos zwischen den Systemen fließen können und immer auf dem neuesten Stand sind, haben wir außerdem eine maßgeschneiderte Integration mit Akeneo implementiert, die eine schnelle und zuverlässige Synchronisation von Produkten und Kategorien beinhaltet.

Unsere Liste der Integrationen ist länger als nur ein PIM-System und enthält:

• Eine Integration mit PeopleVox - einem Lagerverwaltungssystem.
• Eine Integration mit Nosto - einem System für persönliche Produktempfehlungen.
• Einrichten der Omni-Channel-Marketing-Automatisierung mit Emarsys.
• Eine Integration mit der Buchhaltungssoftware Numm.

Hardware & DevOps für grenzüberschreitenden und kanalübergreifenden eCommerce

Priorisierung der Skalierbarkeit und Sicherheit der Serverinfrastruktur: Die von uns für Melvin & Hamilton entwickelte Architektur ist stabil und flexibel zugleich - sie kann auch besonders hohe Besucherzahlen bewältigen, die durch saisonale Werbekampagnen, nationale Veranstaltungen und Feiertage entstehen.